スタッフ紹介
ERI MATSUE
リフォームショップ
松江 恵理
リフォームショップ:松江 恵理
趣味:茶道、カラオケ
島津組に入社したきっかけは?
就職活動をしていた時、偶然出会った島津組のスタッフに相談。ちょうど募集中の住まいメイトに応募させていただく。
担当されている仕事内容は?
住まいメイト。建築、あるいはリフォーム工事されたお客様のアフターフォローを主にさせていただいている会社とお客様のパイプ役です。【くらしまず】というオリジナルの情報誌をお渡しして、気になるところをお伺いしています。
仕事のやりがいを教えてください。
住まいメイトとして最初に定期訪問した時は、お客様と天気等何気ない話が多かったです。会うたびに話の幅が広がり、こちらからのお得な情報提供でお客様が大変にお喜びになると本当にうれしいです。そのためにも自分自身があらゆる情報収集を行う努力を続けていこうと意識しています。お客様が求められることをスムーズに対応していくことが理想です。
働く上で大切にされていること(心がけていること)は?
お客様にお会いするためにも、健康第一であり、一つ一つの行動を楽しんでいけるように心掛けています。明朗快活に行動することが結果的に自分自身にかえってくると信じてます。声も明るくはっきり受け答え出来る様にして、兎にも角にも、こんな感じだったら、お客様も話しやすいかなという住まいメイトイメージに近づけていけるように頑張ってます。
入社して良かったことは?
全社員の年齢も様々な上、それぞれの個性がハッキリしていて、とても刺激を受けてます。意見、アイデアが豊富で、いつも感心しています。ミーティングも効率的に開催され、上昇意識トップクラスです。
働いてきてよかった経験などを教えてください。
入社して3年目になります。様々なお客様に出会えることで、単調ではなく、絶えず意識し続けることが出来ることは本当にありがたいなと思います。島津組の社員としてどういった印象をお客様に与えるか自分自身に問うこともでき、その上で自分らしく行動させていただけることに感謝です。困った時にすぐに聞くこともでき、助けてくださったり、教えて下さったりすることも魅力です。
これからの目標や夢を教えてください。
お客様にお会いするすることを根本に、自分の掲げた目標は達成できる力を付けたい。今必要なことは後回しせずに先を見据えた行動をしたい。
趣味
純和食作り(実母の同居を機に)・茶道・1人カラオケ
星座
ふたご座
血液型
O型
出身地
鳥取県境港市
好きなもの・こと
インテリア、ファッション雑誌を読んで空想する。コーヒーを飲みながら縁側で庭を眺める。
挑戦したいこと
人の目を気にせず、こけながら、あるいは、這いつくばりながらスポーツを一生懸命したい。